"je me suis fixé comme challenge de proposer une version (personnelle, basée sur mes quelques années d’expériences en agence) de ce que j’estime être une méthodologie structurante quant à la bonne manière de se comporter sur les médias sociaux en tant que marque. Principal mot d’ordre : faire en sorte que cette méthode permette de se poser les bonnes questions pour actionner les bons leviers, à travers une approche flexible et pragmatique."