" ce programme préconise l’agilité, la collaboration et l’utilisation intelligente de la technologie pour transformer le milieu de travail de l’administration. Il est basé sur quatre principes : un environnement axé sur l’ouverture et la collaboration qui mobilise les citoyens et les partenaires dans l’intérêt public ; une approche pangouvernementale qui améliore la prestation de services et permet d’optimiser les ressources ; un milieu de travail moderne qui utilise intelligemment les nouvelles technologies pour faciliter le réseautage, l’accès aux données et le service à la clientèle ; un effectif compétent, confiant et très performant qui adopte de nouvelles méthodes de travail et qui met à contribution la diversité des talents pour répondre aux besoins en évolution du pays."