"Depuis au moins une génération, les nouvelles technologies sont devenues le prisme sous lequel tous observent et auscultent les innovations de notre temps. La clé bien trop paresseuse de nos futurs en kit. C’est la justesse de cette paire de lunettes, allant le plus souvent avec une mesure uniquement de l’ordre de la rentabilité financière, que l’Institut Jean-Baptiste Godin interroge grâce à ses « marqueurs de l’innovation sociale ». Ressources utilisées, mais aussi et surtout place des bénéficiaires, nature et type d’intervention du collectif, positionnement de la recherche, gouvernance, ancrage territorial, logiques de service et d’accessibilité, rupture avec l’existant et capacité de changement social : ces onze critères, il est vrai difficiles à appréhender, remettent de la complexité humaine dans notre regard sur des innovations qui, d’une certaine façon, sont toujours plurielles… et sociales."