Le premier chapitre, « Apprendre », rappelle les grandes théories de l’apprentissage, du béhaviorisme au connexionnisme, et présente les sept pistes privilégiées par les auteurs : la recherche de sens, l’autoquestionnement, le statut de l’erreur, les métarègles, un autre rapport au temps, les fonctions exécutives, la métacognition et les feedbacks.